一年一度的双十一大幕开启,这不仅是海外企业进入中国市场的绝佳时机,更是提升品牌知名度和销售额的重要节点。 然而,随着电商平台和消费者习惯的快速变化,双十一的营销方式也在悄然发生转变。
过去,海外企业更多专注于天猫、京东等中心化的电商平台,但如今随着新渠的兴起,以及理性消费的回归,双十一的营销格局正在逐步走向去中心化。
去中心化趋势之—
平台多样化&路径复杂化
曾经,消费者参与双十一的主要方式就是直接在天猫或京东这样的传统电商平台进行下单购买。 但是近年来,中国消费者的购买渠道选择更多、购买路径也更佳复杂。
2023年的数据显示,越来越多的消费者开始在社交平台、短视频平台以及品牌自有渠道上进行购物决策。 特别是小红书等内容平台的崛起,消费者不再仅限于通过一个电商平台获取信息和购物,而是通过多元化的渠道参与双十一。
这些平台凭借自身的社交与内容优势,在最近几年不断蚕食天猫、京东等传统电商的双十一份额。
与此同时,中国消费者在从了解双十一到最后下单购买的路径也随着理性消费的回归变得更长。 从过去看到优惠直接在平台电商下单,到现在先在其他平台被激发兴趣后,又主动在多个平台搜集信息,寻找优惠,最后再进行决策。
根据2023年某电商平台的数据显示,用户参与双十一的平均触点数量从10年前的5个增长到了如今的13个。
去中心化趋势:商家营销成本上升
随着平台竞争加剧和中国消费者越来越理性,天猫、京东等传统电商平台的双十一营销成本逐年攀升。
2023年双十一期间,京东、天猫等平台的获客成本相比往年上涨了约30%。 这一成本上升的主要原因包括广告投放竞争激烈、新用户增量放缓,以及品牌在内容质量和精准投放方面的投入需求增加。
对于海外企业而言,想要在双十一期间吸引中国消费者,还面临着额外的挑战。 他们不仅需要支付更高的广告费用,还需要通过额外的信任建立、提供更大力度的优惠等方式与中国本土品牌竞争。
与2020年相比,海外企业的实际获客成本上升了约40%,这使得单一电商平台的高昂成本已难以支撑。
因此,海外企业在双十一期间不能仅依赖单一平台,而应采用去中心化的营销策略,建立“1+N”的布局模式。 无论是天猫、京东,还是自有官网商城,都可以作为1个核心销售点,通过N个不同平台进行多元化营销。
在这些平台中,百度香港无疑是海外品牌在中国市场获得精准流量、提升转化率的关键渠道之一,不可忽视。
百度—电商新蓝海
1
庞大的电商用户基数
作为中国头部搜索引擎,百度每天要响应数十亿次搜索请求,其中有大量的电商商品相关的搜索量,承载着大量用户的电商需求表达。
以2023年的数据来看,每天有超过1亿的中国用户来香港百度开户上进行与商品有关的搜索,近200万人更是通过百度平台下单购买。
2
覆盖多种决策需求
这些潜在的电商人群在百度上有着不同场景下的不同需求:决策型需求、渠道型需求以及兴趣激发。 除了搜索之外,百度平台丰富优质的内容供给又能满足这些不同的需求。
决策型需求是指用户有着明确的商品品类目标,但具体购买什么产品不明确,因此需要通过查询、对比等来辅助购买决策。 而决策型需求中又能细分出轻决策与重决策需求。
轻决策需求更多是用户在决策前遇到的痛点、困惑等诉求的“知识型问题”。
用户通过在百度香港上搜索后,百度知道、问答、企业号等内容供给不仅解决了用户本身的问题,还帮助用户解决了是否值得购买、如何购买、购买哪些等问题,即解决了用户决策前链的需求。
百度香港开户需求基本是用户决策前的最后一步,也是整个购买链路中最重要的一步。 这类用户的搜索除了会了解店铺、产品本身的信息之外,还会浏览第三方信息进行多方对比再下单购买。
可见,对于这类需求明确的决策型用户,他们即使最后的转化是在电商平台完成的,但之前进行决策所涉及的信息均是在百度上完成。
而对于渠道型需求以及兴趣激发上,香港百度开户平台更多起到了信任背书以及扩展更多潜在用户的作用。
无论是来百度开户寻找官网购买渠道的,还是在百度上浏览信息流后被激发出购买需求的新用户,他们通过百度都能完成最后的购买。
3
AI搜索,精准展现
最后,海外百度近年基于最新的AI技术打造的新搜索,能够根据商品图谱帮助中国消费者快速找到购物信息,建立心智。
并且在店铺、商品的展现结果上相比传统的电商平台更加全面与精细。
此外,海外百度开户的另一大优势在于通过大数据深度理解每个用户所处的购物阶段以及需求,将更符合用户当下需求的内容通过结构化的信息展示出来。
对于海外企业来说,不仅能更精准地触达意向用户,还能减少不必要的广告成本。